Diyarbakır arm yetkili servisine motor arızasından dolayı 2. Başvurusunda yetkili servisin çekici araç tahsis ettiğini ve aracı gerekli kontrollerin yapılması adına 24.09.2021 Tarihinde 06.56 saatinde evimin önünden Diyarbakır yetkili servisine çekildiğini, ayrıca aracının karşı tarafça tahsis edilen çekici araca bindirilirken ki video kaydı bulunduğunu, bu kayıtta aracın çekilirken araç cam tavanının sağlam olduğunun açık bir şekilde görülmekte olduğunu, buna ilişkin evimin de kamera kayıtları mevcuttur. Diyarbakır Skoda arm yetkili servisi aracı bana gece zorla vermeye çalıştı araçtaki hasarı benden gizlemeye çalıştı araç tozlu çamurlu bir vaziyete ve gece bekçi tarafından teslim verdiler. Ben aracı yıkanmış ve temiz bir şekilde verdim yalnız servis bekçisi acele acele teslim etmeye çalıştığını farkına vardık aracı konturunu yaparken aracın cam tavanın çatlak olduğunun farkına vardık. Bize aracı alın sabah gelin bütün zararınız karşılayacaklarını dediler bizde Skoda yüce oto ortada olduğu için güvenip aracı teslim aldım. Sabah arm servisine giderken aracın buraya gelirken çatlak olduğunu diyerek bizi başlarından saldılar. Ve biz bunu yetkili olan Skoda yüce oto ya gerek site kamera kayıtları gerek çekişinin video kayıtlarını atığımız halde maalesef yüce oto tüketicin haklı olduğunu bildiği halde yalnız bıraktı. Ve bu şekilde kime güvenmemiz gerekiyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak Diyarbakır Skoda arm ye dava açtım. Dava aşamasında bille maalesef üzülerek söylüyorum Skoda genel merkez bile avukatları arm ye destek verdiler mahkememe kararında. Mahkemece talimat yoluyla aldırılan Bilgisayar mühendisi bilirkişisi ve kerimeler raporu bizleri desteklemektedir. Yalnız Skoda arm yetkili servis aracın çekişi ile girerken servise kamera kayıtları ve delileri yok etmeye çalıştılar. Mahkeme kararı bu şekilde:Davaya konu TMBGK6NW4M3128335 numaralı şasi numaralı plakalı Skoda Kamiq marka aracın davalı tarafça karşılanmak kaydıyla üst tavan camının işçilik dahil olmak üzere ücretsiz olarak onarılarak yenisi ile değiştirilmesine, şimdi ben soruyorum Skoda yüce otoya genel merkezine nasıl güveneceğiz.
Yorumlar