Geri Görüş Kamerası Sorunu Ve Skoda Servisinde Güven Kaybı

21 Aralık 2024 tarihinde Skoda aracımla hatalı yakıt yüzünden yolda kaldım. Skoda yol yardım arabayı gelip çekiciyle Vosmer Bornova'ya götürdü. Aracımda sadece yakıt hatası vardı. Diğer aksamlarda hiçbir sorun yoktu. 3-4 Gün sonra aracın hazır olduğunu söylediler. Aracımı almaya gittim. Aldıktan sonra geri görüş kamerasının çalışmadığını gördüm. Hata veriyordu. Aracı tekrar servise soktular. Geri görüş kamerası sağlam olarak teslim etmiştim. Ancak kameranın bozulmasının kendilerinden dolayı olmadığını söylediler, kamerayı taktırdığım Avek firmasından kaynaklanabileceğini söylediler. Ancak 1,5 yıldır kullandığım geri görüş kamerası nasıl hatalı çalışmıştı. Şimdi de sorumluluk almayıp hata tespiti için ücret talep edip kullanıcı hatası ise benim bu ödemeyi yapmam gerektiğini söylediler. Aracımın geri görüş kamerasını sağlam bir şekilde Vosmer e teslim edip arızalı bir şekilde geri verilmesi Vosmer gibi bir firmaya asla yakışmadı. Skoda nın en yakın zamanda yetkili servisi olan Vosmer aracılığıyla sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini umuyorum. Çalışır olan kameranın bozulmasına sebebiyet veren servisin kullanıcıdan ücret talep etmesi servise ve markaya olan güveni zedelemektedir.