to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Avek Esenler Dod 2. El şubesinden 2021 Skoda Octavia 1.0 E-Tec model aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 3 km sonra araçta tahrik arızası uyarısı yandı ve hemen servise yönlendirildik. Ertesi sabah servise gittiğimizde yaklaşık 4 saat bekledik, arıza tespit edildi ve onarımın 2 gün süreceği söylendi. Ancak şehir dışından geldiğimiz ve vaktimiz olmadığı için bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimizi belirttik. Müdür bey, mesleğimi öğrendikten sonra aracı üstün körü onarıp Ankara’da tekrar baktırmamı önerdi. Bunu kabul etmediğimde ise aracı hızlıca onardılar ve toplamda 8 saat beklemek zorunda kaldık.
Onarım sonrası tahrik arızası giderildi ancak araçta gergiden kaynaklı sesli ve titreyerek çalışma sorunu devam etti. Gerginin dağıldığını, vakit olmadığı için değiştirilemeyeceğini söylediler. Müdür beyden mekanik garanti talep ettim, başta kabul etti ancak onarım sonrası sadece sözlü garanti verebileceklerini, yazılı bir belge sunamayacaklarını belirtti. Oysa aracı satın alırken garanti verilecekse alacağımı, aksi halde iade edeceğimi belirtmiştim. Ayrıca yolda sorun yaşamayacağımıza dair sözlü garanti verildi.
Memleketime dönerken Kuzey Marmara yolunda aracın sol ön lastiği tabanından ayrıldı. Firmayı aradığımda mesai saatinin bittiği, birilerine ulaşmaya çalıştıkları söylendi ve yaklaşık 1 saat bekledim. Sonunda kendi imkanlarımla yol yardım çağırarak lastik değişimini yaptırdım.
Araç için satış bedeli olarak 4.000₺, lastik değişimi için ise 4.500₺ ödedim. Aracı teslim aldığımda stepnesi eksikti ve garanti belgesinin verileceği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı garanti belgesi sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, şehir dışından gelmiş olmam ve yaptığım masraflar nedeniyle aracı iade etmek istemiyorum. Ancak, lastik değişim ücretimin karşılanmasını, mekanik garantinin tüm Skoda servislerinde geçerli olacak şekilde yazılı olarak tarafıma verilmesini ve garanti kapsamında sorunlu parçaların ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
2021 de engelli kategorisinden sıfır 2021 Skoda Octavia 1.0 e-tec araç satın aldık. Araç bir seneyi geçtikten sonra arıza vermeye başladı. İlk şanzıman hatası verdi. Servise götürdük. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz bir biçimde hallettiler. Garantisi bittikten sonra bu sefer vites kolu hatas...
2 hafta önce Avek Tekstilkent'ten 2021 model, 1.0 T Skoda Fabia (2. el, 26.000 km) aldım. Aracı aldıktan 1 hafta sonra yetkili servis Dod City Esenyurt'ta 4. yıl bakımına soktum ve yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Aracı alırken ve kullanırken hiçbir sorun yoktu. Ancak bakım sonrası, 1 gün sonra marş...
2020 model Skoda Octavia 1.0 E-tech aracımda, 8 Mart 2024 tarihinde başlayan 48 Volt elektrik sistemi arızası için yetkili servis Aydoğanlar Motorlu Araçlar Ltd. Şti'ne dört kez başvurdum. 21 Ekim 2024 sabahı aracımda 48 Volt ve 12 Volt elektrik sistemi arızaları ile akım tüketimi çok yüksek uyarısı...
2024 model Skoda Octavia 1.5 benzinli şirket aracım 2100 km'de. Araç, sabah ilk çalıştırmadan sonra park ettikten sonra ikinci defa çalışmamaya başladı. Ankara Efe Skoda servisine bıraktığım araç 3 gün sonra teslim edildi fakat araçta yazılımsal bir sorun olduğu, fakat henüz o yazılımın gelmediği, b...
2021 nisan ayında sıfır Octavia 1.0 Premium aracımı Kayadibi Otomotiv'den aldım. Toplam da 3 yılda 4-5 kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve hâlâ sorunum devam ediyor. Daha önce bende oluşan hatalar şunlardır: 1. Hata: tahrik sistemi. Lütfen servise gidin. (01.12.2022) (01.01.2021), 2. Hata...
Yorumlar