Skoda Yetkili Servisinde Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İhmal

Şimdi size Avek Skoda ihmalkarlığı yüzünden benim ve belki de başkalarının hayatına mal olabilecek durumu anlatıyorum. 05/06/2024 tarihinde yağ göstergemin yanması ve frenimde birkaç gündür olan takılma sebebiyle her zaman gittiğim Skoda yetkili servisi Skoda Avek'e aracımı götürdüm. Aracım bilgisayara bağlanıp kontrolleri yapıldı. Frenle ilgili bir sıkıntı olabilir, biz yağınızı koyduk dediler. Israrla frende sıkıntı varsa aracımı bırakayım dememe rağmen 'şu an bırakmayın, gösterge yanarsa getirirsiniz, bayram öncesi çok yoğunluk var' denip gönderildim. 11/06/2024 tarihinde eşimle aracımda seyir halindeyken yokuş aşağı frenimin tutmadığını fark ettim, önümde araçlar olduğu için panikleyerek kendimi yan yola atarak el frenini çekerek aracı durdurdum. Hemen Skoda yol yardımı arayıp çekici çağırdım ve aracı Doğuş Oto Maslak Skoda servisine çektirdim. Şimdi asıl sorun başlıyor. Aracım incelendiğinde 'servo fren' diye bir parçanın arızalandığı ve bu yüzden frenimin tutmadığı belirtildi. Akabinde incelemeler sonucu fren pedal ana silindirinin de yağ kaçırdığı belirtildi. Skoda genel müdürlüğe ve Doğuş Oto Skoda Avek'in ihmalini anlattığımda ve araç cihaza bağlandı, bana fren problemi olduğu söylendi. Oraya bakın dediğimde ise Skoda Avek açıklaması; 'cihaz bağlandığında sorunları kayıt altına almadıkları' olmuş. 1 ayın sonunda geldiğimiz nokta aracım hala onlarda ve tamir edilmedi, yapılan masraflar içinse sadece 'size indirim yapalım' denilip köpeğin önüne kemik atar gibi susmamız beklendi. Anlaşılan o ki benim, eşimin ve belki de sebep olabileceğimiz kazayla başkalarının can ve mal kaybı umurlarında değil! Yaşadığımız bu güven sarsıcı olayların en üzücü tarafı ise indirim adı altında olayın bu kadar basite indirgenmesi ve insan hayatının hiçe sayılması oldu. Artık bu saatten sonra ne Skoda'ya ne de yetkili servislere asla güvenim kalmadı.