Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Fiziksel İnceleme Yapılmadan Ayakkabı Şikayetim Reddedildi

Skechers Fiziksel İnceleme Yapılmadan Ayakkabı Şikayetim Reddedildi
Skechers Fiziksel İnceleme Yapılmadan Ayakkabı Şikayetim Reddedildi
profile
Süheyla
01 Ekim 2025 13:00
368

30 Haziran 2025 tarihinde www.skechers.com.tr üzerinden Skechers D'lux Pro -menasha (sku: 180261 ntpr, beden: 37.5, sipariş no: 2798115) model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla aldım ve ilk birkaç kullanımda her iki ayağımın tabanında ciddi ağrıya sebep olduğunu fark ettim. İlk başta yeni olduğu için böyle hissettiğimi düşündüm, ancak sonraki denemelerimde de aynı sorun devam etti.

Temmuz ayında siteniz üzerinden inceleme talebi oluşturup müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü kargo ile göndermek istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi ürünün fiziksel olarak incelenmesine gerek olmadığını, üretim kayıtlarına bakarak karar vereceklerini belirtti. Ben bu yöntemin doğru olmadığını ve ürünümde hata yok denirse kabul etmeyeceğimi özellikle ilettim. Yaklaşık iki hafta sonra, ürünü hiç görmeden ve incelemeden, 1-513343 form numarasıyla “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” şeklinde bir yanıt aldım.

Neredeyse 5.000 TL ödediğim bir ürünü bu şekilde kullanamamak ve hiçbir şekilde fiziksel inceleme yapılmadan şikayetimin reddedilmesi beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Skechers markasından başka ayakkabı giymeyen biri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Dikiş Yırtılması Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Nergiz
11 Eylül 2025 19:50
564
Skechers Ayakkabıda Dikiş Yırtılması Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
skechers-ayakkabida-dikis-yirtilmasi-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-3.jpg
1
Utkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ağustos 2025 21:35
1.326
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
29 Nisan 2025 12:23
324
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 13:09
613
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikişlerinin Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikişlerinin Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikişlerinin Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti
skechers-ayakkabinin-kisa-surede-dikislerinin-acilmasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Taban Çökmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Oğuzhan
12 Eylül 2025 13:08
1.114
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri