to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda da açıkça görülebileceği gibi, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Satın alırken mağaza tarafından 8 ay değişim garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; iletişim kurmak mümkün olmadı.
Bu kadar yüksek fiyata satılan ve “kaliteli” olarak lanse edilen bir markanın ürününün 2 ayda bu şekilde dağılması büyük bir hayal kırıklığı. Ürünü tamir ettirmek istemiyorum; markanın ayıbı ortadadır. Derhal iade veya yeni ürün talep ediyorum. Aksi halde konuyu yalnızca Şikayetvar’da değil, sosyal medya ve Tüketici Hakem Heyeti süreçlerinde de gündeme getireceğim.
Markanın müşterisini mağdur bırakmasına ve hiçbir şey olmamış gibi davranmasına izin vermeyeceğim.
Ekleyeceğim belgelerde Skechers markasına ait satın aldığım bir ayakkabının henüz 2 ayda ne hale geldiğini ve incelemeye göndermem sonrasında yaşadığım hayal kırıklığını ve markanın benim için artık kurumsal ve ürün kalitelerinin yerle bir olduğuna şahit olduğum bu olayı her şey gayet belirli olması...
12 Ocak 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka spor ayakkabı, yalnızca 6 ay içinde ciddi deformasyonlara uğramış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün iç astarı ezilmiş, topuk desteği tamamen çökmüş, çekme halkasının bulunduğu arka bölgeden kumaş yırtılmış ve iç yapı konfor...
2023 Kasım ayında 4000 TL vererek satın aldığım Skechers marka ayakkabının, 4 ay sonra arka kumaşında büyük yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar giydikçe ayağımda yaralar oluşturmaya başladı. İki yıl garantili olarak satılan bu ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için göndermem gerektiği belirtildi. İnc...
21.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım, 2 yıl garantili ve 6.500₺ ödeyerek satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 5-6 ay kullandım. Hem yıkanabilir hem de direkt giyilebilir olarak satılan ve topuk destekli olan bu ayakkabının topuk kısmında parçalanma meydana g...
11.09.2024 te Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabı daha bir ay kullanmadan kenarlarında açılma arka iç kısmında soyulma oluştu. 24.11.2024 garanti kapsamında mağazaya götürüp inceleme talebi başlattık. 10.12.2024 te incelenen ve değişimi onaylanmayan ürünün teslim alma mesajı aldık. Ürünün k...
Yorumlar