6 Ayda Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Reddi Mağduriyeti

Mart 2025’te Adana M1 Skechers mağazasından satın aldığım Artfit model ayakkabının topuk iç kısmında, ürünü alalı henüz 6 ay olmadan soyulmalar meydana geldi. Haftada 5 gün okula ve spora giderken kullandım, herhangi bir yıkama veya özel bakım işlemi uygulamadım. Ürünü üretici firmaya ilettim ve inceleme yapıldı, ancak sonuç olumsuz geldi ve değişim ya da iade yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de “Sonuçlanmış, yapacağımız bir şey yok.” yanıtını aldım.

Kullanım sürem ve kullanım şeklim göz önünde bulundurularak ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme numaram: 12-5587. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.