Skechers Garanti Süresi İçerisinde Mağduriyetimin Giderilmemesi

25.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM den Skechers mağazasından 5499 lira verip aldığım ayakkabının 6 ay sonra ön tarafında açılma oldu. 24.06.2026 tarihinde inceleme için mağazaya bıraktık. Ancak firma tarafından herhangi bir bilgi verilmedi mağazayı kendim arayıp durum hakkında bilgi almak istediğim zaman inceleme sonucunun red geldiği söylendi. Ancak ne ne bir tadilat ne de herhangi bir işlem yapılmamış ayakkabıya. Firma hem yüksek fiyatta ürün satıyor hem de bir sorun olduğu zaman garantisinin olmasına rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ve inceleme sonucu gelmesine rağmen tarafıma bilgi vermiyor. Madem sattığı ürünün arkasında durmayacak neden garantisi var diyor ve insanları mağdur ediyor. Demek ki bu firmaya da güven konusunda bir kere daha düşünmek gerekiyormuş. Konu hakkında yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum