Teslim Sırasında Cam Hasarı Bildirimi Olmadan 7.429 TL Talep Edilmesi

17.01.2025–19.01.2025 tarihleri arasında Gaziantep’te Sixt firmasından araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde tarafıma camda ya da araçta herhangi bir hasar olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tutanak tutulmadı, fotoğraf gösterilmedi ve imzam alınmadı.

Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, 29.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla araçta cam hasarı olduğu ve bu nedenle 7.429 TL ödeme talep edildiği iletildi. Oysa araç bende olduğu süre boyunca camda herhangi bir hasar oluştuğuna dair ne bir bilgi verildi ne de benim böyle bir hasardan haberim oldu. Öyle bir hasarın yıkama esnasında mı yoksa başka bir süreçte mi oluştuğu hakkında hiçbir bilgi bulunmadan mail atılıp durulmaktadır.

Bu durum üzerine telefonla Sixt ile iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi sadece mail atmam gerektiğini söyledi, fakat hasarın ne zaman ve nasıl oluştuğuna, teslim sırasında neden tarafıma bildirilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Teslim esnasında hiçbir tutanak tutulmaması, aradan bu kadar süre geçtikten sonra tarafımdan cam hasarı bedeli istenmesi ve bu sürecin tamamen benim bilgim dışında yürütülmesi nedeniyle talep edilen 7.429 TL’lik borcun iptal edilmesini ve bu konuda bir daha tarafımla borç/ödeme baskısı şeklinde iletişime geçilmemesini talep ediyorum.