to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı
Sixt Firmanıza,
Firmanızdan birçok kez araç kiraladım. Kurumsal yapınızı ve bakış açınızı sevdiğim için hiçbir zaman farklı bir firmaya yönelmedim, çevremi de yönlendirmedim.
19.07.2025 tarihinde firmanızdan tekrar araç kiraladım. Kiraladığım araç bana 300 km’lik yakıtla teslim edildi. Oysa genelde araçlarınız full depo verilip, full depo alınır. Aracı eksik yakıtla teslim almama rağmen, herhangi bir sorun yaşanmaması adına full depo olarak geri teslim ettim. Bu konu benim için önemli değil; ancak esas sıkıntı yaşadığım nokta, aracın sağ ön tampon kısmındaki hasar.
Ben aracı kesinlikle bir yere vurmadım. Eğer önceki tutanaklar ve teslimat/resim kayıtları incelenirse, bu hasarın daha önce oluşmuş olduğu net şekilde görülecektir. Ayrıca, bu kiralamada güvence paketi de satın aldım. Dolayısıyla, eğer bir hasar oluşmuş olsaydı, bunu gizlemem için hiçbir sebep yoktu.
Ben bugüne kadar kimsenin hakkını yemedim, hakkımı da kimseye yedirmem. Bu hafta sonu için son kez 7 günlük bir araç kiraladım, önceden rezervasyon yaptığım için iptal ettirmedim. Ancak şunu açıkça belirtmek isterim ki; Sixt benim için artık bir kurumsallık örneği değildir.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizleri aradık fakat ulaşamadık. Mail ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
