Tam Sigorta Sözünün Çiğnenmesi Ve 12.617 TL Haksız Ücret Talebi
16.01.2026 – 19.01.2026 tarihleri arasında Sixt Rent A Car’dan Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında özellikle kötü senaryolara karşı kendimi güvenceye almak için full sigorta satın aldım. Tarafıma, full sigorta yaptırdığım takdirde araç pert olsa dahi hiçbir ücret ödemeyeceğim, 1 kuruş dahi yansımayacağı açıkça beyan edildi.
Kiralama süresince araçla tek taraflı bir hasar yaşandı ve durumu tutanak altına alarak firmaya ilettik. Buna rağmen, full sigortam olmasına karşın referans numaralı hasar için tarafıma 12.617 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, sunulan bilgilendirme ve verilen sözlerle çeliştiği için kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun süredir araç kiralamalarımı düzenli olarak Sixt Rent A Car’dan yapıyorum ve özellikle sigorta anlatılırken full sigorta kapsamında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim defalarca vurgulandı. Buna rağmen bu bedelin talep edilmesi firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
NLHBL51JRZ468263 numaralı kiralama ile ilgili olarak, full sigorta kapsamında bu bedelin iptal edilmesini ve benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Sürekli müşteri olarak bu konuda şeffaf ve yazılı bir açıklama ile birlikte, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Emre Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan dönüş sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
















