Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

11 Nisan 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım ve 12 Nisan 2025’te yine aynı noktada teslim ettim. Aracı teslim alırken sol arka tamponda boya kalkması olan bir hasar mevcuttu ve bu durumu video ile kayıt altına aldım. Aracı teslim ederken, tamponda sadece plastik sürtme izi vardı ve bu iz, bana göre yıkama veya pasta ile kolayca giderilebilecek bir durumdu. Ancak görevli personel bu iz nedeniyle form doldurdu ve acelem olduğu için, ayrıca 9.000 TL muafiyetli güvence paketim olduğundan evrakları incelemeden imzaladım.

Aradan 4,5 ay geçtikten sonra, kişisel olarak yaptığım kiralama ile ilgili olarak çalıştığım iş yerinin kurumsal kiralamalardan sorumlu kişisine, şirket mail adresi üzerinden 11.013 TL tutarında hasar ücret talebi gönderildi. Hem bu kadar uzun süre sonra bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini hem de kişisel kiralama olmasına rağmen iş yerime bildirilmesini anlamış değilim. Sixt’e mail yoluyla ulaştığımda, bana güvence paketim olmadığı söylendi, ancak rezervasyon evrağımda güvence paketi açıkça yer almakta. Ayrıca aracı teslim alırken çektiğim videoda da aynı kısmın hasarlı olduğu net şekilde görülüyor.

Rezervasyon numaram: rez. İZM61.2025. DA28D27, hasar işlem numaram: FI1816667706’dır. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece mail ile ödeme talebinde bulunuldu. Tüm bu nedenlerle, benden talep edilen hasar ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.