Sixt'ten Geç Gelen HGS Borcu Talepleri Ve Cevapsız İletişim

2025 Ocak ayında Sixt firmasından Renault marka bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, Aralık 2025 dönemine ait olduğu söylenen HGS borcu için tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında ödeme talebi içeren mailler gönderilmeye başlandı. Aynı konuyla ilgili şimdiye kadar defalarca, en az 10 kez mail aldım.

Aradan 12 ay geçtikten sonra böyle bir borcun iletilmesi hem mantıksız hem de benim için ispatlanması zor bir durum yaratıyor. O tarihte HGS geçişinin hangi kart üzerinden, hangi yöntemle tahsil edildiğini hatırlamam beklenemez. Firmanın bu kadar uzun süre sonra, net ve belgeli bir açıklama yapmadan doğrudan borç talep etmesini kabul etmiyorum.

Mail ile kendilerine dönüş yaptım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ne borcun detayları paylaşılıyor ne de makul bir açıklama yapılıyor. Bu yaklaşım sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Sixt’ten araç kiralamayı düşünmüyorum.

Bu HGS borcunun dayanağının, tarih ve geçiş bilgilerinin ve tahsilat sürecinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız bir borç söz konusuysa bu talebin derhal iptal edilmesini, eğer gerçekten bir borç varsa da tüm belgeler sunularak makul bir çözüm yolu önerilmesini talep ediyorum.