Sixt Araç Kiralama Firmasında Anahtar Kayboldu Ve İlgisizlik Yaşandı

Bir haftalık araç kiralayan arkadaşlarımızın aracında kendimize ait araç anahtarını unuttuk. Sorun olmadığını ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan alabileceğimizi ilettiler. Buraya kadar sorun yok, ancak anahtarı almaya gittiğimizde uzun süre bekletildikten sonra bulamadıklarını ve yönetici odasında olabileceğini, bizi ertesi gün arayacaklarını ileterek gönderdiler. Ertesi gün bir telefon gelmeyince aradım ve ilgili kişi yok, bakıp döneceğiz dediler. Yine aramadılar, ertesi gün tekrar aradım ve anahtarınız kayıp şeklinde hiçbir sorumlulukları yokmuş gibi bir cevap aldım. Akabinde mağdur edildiğimi, bunun karşılanmasını, en azından yetkili birisinin aramasını rica ettim. Ancak ne arayan ne de bu durumu açıklayabilecek bir mail veya mesaj asla gelmedi. Bir araç kiralama şirketinde anahtar kayboluyor ve hiçbir şekilde muhatabınız yok. Demek ki daha değerli bir şey unutmak kaybolma ihtimali çok yüksek. Asla kurumsal olmayan, sadece işin olduğu evre ile ilgilenen sorumsuz bir firma.