Araç Kiralama Sonrası Sigara Cezası İçin 4.000 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trabzon Sixty Havalimanı’ndan 28.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında 3 günlüğüne araç kiraladım ve yaklaşık 2300 km uzun yol yaptım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta sigara içildiği gerekçesiyle teminatımdan KDV ile birlikte toplam 4.000 TL civarında kesinti yapıldığını öğrendim.

Aracı kiralarken veya teslim alırken sigara içmenin yasak olduğuna, bu durumda alınacak ceza veya ekstra temizlik bedelinin ne kadar olduğuna dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim ve böyle bir tutarı açıkça hatırlamıyorum. Diğer araç kiralama firmalarında bu kadar yüksek bir ceza ile hiç karşılaşmadığım için, bu tutarı fahiş ve orantısız buluyorum.

Kesintiye itirazımı firmaya ilettim, bir kez aranmışım ancak o anda ulaşılamamış, sonrasında tekrar arayan ya da bilgilendirme yapan olmadı. Hem bu yüksek kesinti tutarının açıklanmasını hem de makul bir seviyeye indirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Ayrıca sigara ile ilgili cezai bedellerin sözleşme ve araç içinde çok daha açık, net ve dikkat çeker şekilde belirtilmesini istiyorum.