Sixt Hasar Paketiyle Kiralama Aylar Sonra Bildirilmeyen 10.500 TL Hasar Talebi

19.09.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndaki sixt ofisinden 34 ** plakalı Opel Corsa marka aracı, hasar paketi ile birlikte kiraladım. Aracı teslim ettiğimde görevli, tamponda ufak çizikler olduğunu ancak bunların herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini belirtti. Bununla birlikte, aracın kirli olduğu ve araçta sigara içildiği iddia edilerek benden ekstra yıkama ücreti talep edildi ve bu tutar tarafımdan ödendi.

Araç tesliminden sonra geçen yaklaşık 4 aylık süre boyunca e-posta, WhatsApp, SMS veya herhangi bir iletişim yöntemi ile tarafıma hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı. Elimde sixt tarafından gönderilen tüm mesajlar ile kiraladığım araca ait video ve fotoğraf kayıtları bulunmaktadır. Araç tesliminden sonra yalnızca yıkama ücreti ile ilgili bilgilendirme yapılmış, bunun dışında herhangi bir hasar kaydı veya ödeme talebi iletilmemiştir.

31.01.2026 tarihinde tarafım telefonla aranarak daha önce e-posta ile bilgilendirme yapıldığı iddia edilmiş ve 10.500 TL tutarında gecikmiş hasar ödemem olduğu söylenmiştir. Ancak tarafıma bu hasarla ilgili daha önce ulaşan herhangi bir e-posta, SMS veya başka bir yazılı bildirim bulunmamaktadır ve hasar paketi ile kiraladığım bir araç için aylar sonra böyle bir talepte bulunulmasını kabul etmiyorum. Şu an için hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamış, sadece bu tutarı ödemem istenmiştir.

Hasar paketi ile yapılmış bir kiralama için, araç teslimi sırasında “sorun yok” denildikten aylar sonra haberim olmadan dosya açılması ve 10.500 TL talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Konunun tekrar incelenmesini, varsa hasar kayıtlarının ve tarafıma yapıldığı iddia edilen bilgilendirmelerin yazılı olarak paylaşılmasını ve benden talep edilen 10.500 TL’lik hasar bedeli talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.