Sitare Giyim Renk Atan Kıyafetlere Yıkama Hatası Dendi

Sitare’nin Şanal Sitare Tokat Turhal şubesinden 27 Mayıs’ta aldığım gömlek ve pantolon ilk yıkamada beyaz beyaz renk çizgileri şeklinde deformasyon yaptı. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra sadece 15 dakika kadar makineye atmış olmama rağmen kumaşta belirgin renk bozulmaları oluştu.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye yolladık. Yaklaşık iki ay üç gün sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve “yıkama hatası, sıkışık atılmış” denilerek kullanıcı hatası denip ürünler aynı şekilde bana geri gönderildi. Yeni alınmış ürünleri kısa süreli ve normal bir yıkamada kullandığımı özellikle belirtmiştim ancak buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünlerdeki bu deformasyonun üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için incelemenin yeniden, daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sitare’den bu gömlek ve pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.