Sipay Cüzdan Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, 700 TL’lik Bakiyenin İadesi Gerekiyor

Sipay cüzdan hesabımda yaklaşık 700 TL bulunmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve içindeki paraya erişimim engellendi. Hesabıma dışarıdan şüpheli bir para girişi, olağan dışı bir işlem veya benzeri bir durum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum.

Benzer durumu yaşayan tanıdıklarım da olduğu için bunun münferit bir hata değil, sistemin tamamen bunun üzerine kurulu olduğunu, paranıza çökme mantığıyla çalıştığını ve yaygın bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hesaptaki paranın iadesi için müşteri hizmetleri savcılıktan yazı getirmemi istediklerini söylüyor; bu da bir ödeme kuruluşu ya da banka mantığıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Şu ana kadar kullandığım hiçbir bankada veya finansal uygulamada böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım.

Sipay’in bu keyfi hesap kapatma ve para iade etmeme uygulamasının sonlandırılmasını, kapatılan hesabımdaki yaklaşık 700 TL tutarındaki bakiyemin derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı, açık bir gerekçe paylaşılmasını istiyorum. İlgili hesabımda kayıtlı olan Gmail uzantılı mail adresim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.