to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay hesabımda kimlik doğrulama ve hesap yükseltme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce eski T. C. Kimliğimle kimlik doğrulama denemesi yaptım. Eski kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk dönemime ait olduğu için yüzleriniz uyuşmadı şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine ...
30.09.2025 tarihinde saat 15:45’te, kendisini QNB güvenlik ekibinden E*** Y**** olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, hesaplarımdan T*** A*** adına EFT yapılmaya çalışıldığını ve işlemlerin provizyonda beklediğini belirterek beni uyardı. Ardından, duygusal ve güvene dayalı manipülasyo...
Uygulamaya güvenerek hesap açtım, kimliğimi doğruladım ve havalemi aldıktan (20.000 TL) yalnızca 1 saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden donduruldu. Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Verdikleri cevap yetersiz ve ciddiyetsizdi. Hesabım hâlâ bloke durumda ve para...
Sipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden iki gün önce kapatıldı ve hesabımda bulunan 103.776 TL tutarındaki bakiye tarafıma iade edilmedi. Hesabıma erişimim engellendiği için herhangi bir işlem yapamadım. Bu süreçte defalarca e-posta ve uygulama üzerinden Sipay müşteri hizmetleriyle iletişi...
28 Ağustos tarihinde Sipay uygulamasını yeni indirdim ve kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca telefonum bağlanmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve uygulamayı sildiğimi, bu konuyla ilgil...
Uygulamaya güvenerek hesap açtım, kimliğimi doğruladım ve havalemi aldıktan (20.000₺) sadece yirmi bin Türk Lirası günlük sınır aşıldığı için güvenlik gereği hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden donduruldu. Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Verdikleri cevap yetersiz ve c...
"Teşekkürler"
5-6 kere kimliğimi doğruladım, ancak hesabım hâlâ onaylanmadı. Yardımcı olur musunuz? Kimlik bilgilerimi doğruluyorum, sonra hesaptan atıyor. Tekrar g...
0533*****11 telefon numaralı hesabıma erişimim yok... Çünkü telefon numaram değişti yeni numaramla da hesap açmış bulundum fakat kimlik doğrulaması yapamıyorum, 0538*****11 numaralı hesabımın kapatılıp, diğer hesabın numarası yapılmasını istiyorum...
Kullanıcı ID: 7658490445. Sipay yaklaşık 10 saattir kimliğimi doğrulamadı, bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, 2-3 saat içinde doğrulama yapılacağını söylemişti fakat 10 saat geçti ve hâlâ bir cevap yok. Hesabımda 'kontrol ediliyor' ifadesi görünüyor. Sorunun bir an önce çözülmes...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Uygulamanız üzerinden hesabımı kart almak için yükseltmek istediğimde her kimlik okumamın ardından uygulama çöktü ve kapandı. Bir türlü doğrulayamadım...
Uygulamayı indirdim. NFC ile kimlik doğrulama ve yüz tanıma ile hesabı onayladığım halde, bugün alacaklı olduğum kişi para gönderdi. Paraya bloke koydular. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; kimlikle selfili fotoğraf ve dekont istediler. Gönderdiğim halde hala blokeyi kaldırmadılar. Müşteri hizmetlerin...
Sipay adında SMS doğrulama mesajı aldım. Böyle bir uygulamaya ya da yere üyelik açmadığım halde teyit amaçlı müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi aldım. Öğrendim ki adıma Temmuz 2023'te hesap açılmış. Müşteri hizmetlerinden hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Beni güvenlik açısından link tıklamaya...
Sipay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.