Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Kitleniyor

Özcan
Özcan
24 Mart 2025 12:59

Sinerji bilgisayardan yaklaşık bir Ay önce aldığım bilgisayar her oyuna girdiğimde yaklaşık 20 dakika sonra komple kitleniyor müşteri hizmetleri hizmeti tamamen 0 rezalet ötesi hiçbir şekilde bağlanamıyoruz baglanabilirsekte bizi başlarından atmak için ellerinden geleni yapıyorlar hiç çözüm odaklı değiller yaşadığım soruna istinaden format atmayı denedim 2 3 kez format attım win 11 kaynaklı olduğunu düşünerek win 10 kurdum yine aynı sorun ekran kartından olduğunu düşünüp ekran kartı bile değiştirdim ama sorun devam ediyor oyun oynarken 20 dakika sonra komple kitleniyor kasadan kapatıp açmadan düzelmiyor tekrar oyuna girince tekrar aynı şeyleri yapıyor yaklaşık 50 bin tl para verip sistemimi yüksekttim yükselttiğime pişman oldum keşke eski sistemimi kullansaydım diyorum artık bıkmış durumdayım en kısa sure içerisinde bana ulaşıp değişim/onarım gibi bir çözüm sunmazlarsa dava etmekten geri kalmayacağım.

24 Mart 2025 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim, bizim için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetinizi sağlamak adına titizlikle değerlendirilecektir. Son dönemde çağrı merkezimizde yaşanan yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcilerimize ulaşımda gecikmeler yaşandığının farkındayız. Bu durumun sizde yarattığı rahatsızlık için samimi özrümüzü sunarız. Süreci iyileştirmek adına gerekli aksiyonları alıyor ve hizmet kalitemizi artırmak için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Yaşadığınız teknik sorunun daha hızlı ve etkili bir şekilde çözümlenebilmesi adına, web sitemizde yer alan Arıza Talep/Takip Formu üzerinden talebinizi ve yaşadığınız soruna ilişkin detaylı bilgileri iletmenizi rica ederiz. İlgili birimimiz, formunuzun ardından sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede memnuniyetinizle sonuçlanmasını dileriz. Saygılarımızla, Sinerji Bilgisayar Müşteri İlişkileri Departmanı

Özcan
Özcan
24 Mart 2025 15:09

Hehh işte sorunun bir kötü kismida bu ürünün seri numarasını bulamıyorum bana e fatura gönderilmedi seri numarasına istinaden bir şey yok elimde müşteri hizmetlerinize ulaşım sağlayamıyorum ki bu seri numarası ile ilgili de bilgi alamadım çıldırmak üzereyim artık en son kasayı alıp Altunizade'deki mağazanıza bırakacağım kimseyle tartışmak istemiyorum ama ilgi hizmet sıfır ya rica ediyorum bir çözüm bulun artık

Yorumlar

Berat
Berat
3 Kasım 2025 16:23

Hallettinmi meseleyi reis merak ettim

Benzer Şikayetler

Lian Li Hydroshift 2 LCD Ekranının Advanced Mod Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor

Mücahit

Lian Li Hydroshift 2 LCD-S 360cl sıvı soğutucuyu 10 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Sinerji Bilgisayar’dan satın aldım. Ürü...

Lian Li Hydroshift 2 LCD Ekranının Advanced Mod Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor
Lian Li Hydroshift 2 LCD Ekranının Advanced Mod Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor

Video Şikayetler

Sinerji Bilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

SinerjiBilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

Profil fotoğrafı
Ege
Sinerji Servisi Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Sinerji Servisi Tamirİçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Profil fotoğrafı
Kelly
Sinerji Garantisine Gönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

Sinerji GarantisineGönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Just
Sinerji Bilgisayar Hazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

Sinerji BilgisayarHazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Kıvanç
Sinerji Bilgisayar Kasasında RAM'ler Takılmadan Sallana Sallana Gelmiş!

Sinerji BilgisayarKasasında RAM'ler Takılmadan Sallana Sallana Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
TrustBuy Skoru