to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart tarihinde Sinerji Bilgisayar üzerinden online olarak. Banka kartımla s452393852 numaralı 44.564,98 TL tutarında ...siparişi oluşturdum. Ürün 14 Mart tarihinde teslimata çıkacakken, henüz kargodayken iade edilmesini talep ettim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo aşamasındayken gönderici firmaya ger
Sinerji Bilgisayar’dan 5070 Ti 3X oc özellikli bir sistem satın aldım ve bu sistem için yaklaşık 225.000 TL ödeme yaptım.... Ancak bilgisayar tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; RAM, SSD ve ekran kartı konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Sorunlar başladıktan sonra yaklaşık 1 aydır teknik des
9 Ocak’ta Sinerji Bilgisayar üzerinden Lian Li 8.8 Universal Ekran satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta kargoya verildi ancak ka...rgo firması ürünü kaybetti ve tarafıma resmi olarak “kayıp” bilgisi iletildi. Bugün 4 Şubat ve ne ürünüm var ne de param iade edildi. Yaklaşık 1 aydır 4.600 TL tutarındaki kredi k
"Ürünün değişimi sağlandı. Süreç daha hızlı ve günlerce cevap beklenmeyen şekilde olsa her şey çok güzel olurdu. Satış sonrası destek probleminin ivedi iyileştirilmesi lazım."
"Sorunum çözüldü ve yeni ürün gönderimi yapacaklarını ilettiler, teşekkür ederim"
Sinerji’den toplama bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: s628512771). Ürünü teslim aldığım gün ana kart ve RAM’de ...arıza olduğunu fark ettim ve hemen Sürat Kargo ile sinerji’ye geri gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için tespit ve onarım süreci başlatıldı. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra sadec
Sinerji bilgisayar üzerinden satın aldığım ürünün altında açıkça aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Bu bilgiye güven...erek sipariş verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sürekli "yoğunluk var" gibi genel-geçer ve oyalayıcı cev
Sinerji.com ' dan aldığım aoc 24g2zu monitörünü garantiye yolladım. Kargo vardıktan sonra monitörü teknik servise gönder...diklerini ilettiler. (tabi iletmeleri kısa sürmedi). Teknik sevisin tamiri için 20 iş günü süresi olduklarını ilettiler. Teknik servisin 20 iş günü dolduktan sonra monitörün yapıla
Sinerji bilgisayardan hazır sistem satın aldım. Ancak kargoyu teslim aldıktan birkaç gün sonra fırsat bulunca kurulumu y...apmak üzere açtım. Ek te görselde de görüldüğü üzere kasanın dışında hasar oluşmuştu. Kargo şirketi ve sinerji bilgisayar ile defalarca görüşme rağmen ve sonrasında kasayı tekrar s
Gerçekten bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. Web siteniz üzerinden geçen hafta pazartesi günü sistem siparişi verdim.... Bana cuma günü başka birinin sistemini yolladınız, benim sistemimi ise başka birine yolladınız. Durum ile alakalı müşteri hizmetlerinizi aradığımda 'barkodlarda bir karışıklık olm
Sinerji firmasından 14 Aralık tarihinde bir kasa aldım. Satış ilanında ertesi gün kargoda yazıyordu. Aynı ürün başka fir...malarda daha ucuz olmasına rağmen hızlı kargo olsun diye Sinerji'yi tercih ettim. İlk iş günü pazartesi günü kargoya verilmedi. Salı günü de kargoya verilmedi. 4. Güne girdik hala
25 Kasım günü saat 5'te ertesi gün teslimat yazdığı için verdiğim sipariş halen sitelerinde 'takip no bekleniyor' olarak... görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 26'sında işleme alındı, 27'sinde kargoya verildi deniyor fakat kargo takip numarası bile verilmiyor. 'Aksama kadar yansır sisteme, siste
Sinerji Bilgisayar'dan yaklaşık bir yıl önce aldığım garantisi devam eden PC'min çalışmaması üzerine kendileri ile ileti...şime (destek no: 58258) geçtim. Bilgisayarı Sürat Kargo ile kendi cebimden ücret ödeyerek Sinerji Bilgisayar İstanbul adresine göndermemi istediler. Ben, koca kasayı cebimden kargo
"Sorunun çözülmüştür. Değişim gerçekleşmiştir. Teşekkürler..."
29 Mart 2024 tarihinde satın aldığım S496947196 sipariş no lu ürünler başka bir adrese teslim edilmiş başka bir isim ve ...adresli ürünler de bana geldi. Anında firmayı arayıp durumu bildirdim benden ürünleri geri istediler fotoğraf çekerek mail atın dediler hemen foto çekip yolladım iade için kargo bi
Merhaba, Sinerji.gen.tr web sitesinden s5557***63 sipariş numaralı ürünüm a...yıplı mal olarak gelmiş durumda, sinerji ile iletişime geçtiğimde İade etme
Kasım 2023 tarihinde Sinerji.gen.tr adlı firmadan internet üzerinden sistem toplama sihirbazı üzerinden kendime sistem t...opladım. Haliyle biri uyuyorken diğeri uymadığını düşünerek birden fazla kez sepeti boşaltıp tekrar topladım sistemi. Sistem toplama paketini sepete eklemeyi unuttuğum için sıfır k
Sinerji Bilgisayar'a ait https://www.sinerji.gen.tr üzerinden 18.12.2023 tarihinde bir adet bilgisayar kasası ve ekran k...artı satın aldım. Satın aldığım kasa 25.12.2023 tarihinde teslim edildi. Ekran kartının ise kayıp bilgisini kargo firması verdi. 26.12.2023 tarihinde görüştüğüm sinerji bilgisayar
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım ürünü üç-dört (3-4) ay düzenli kullanabildim. Ürünü aldığımdan itibaren sürekli sor...un çıkardığı için teknik servise göndermek zorunda kaldım ve servis süreci her gönderdiğimde bir (1) ay süresinde işlemi sonuçlandırabildiler. Ürünü elime aldığım süreden bu yana ü
Sinerji Bilgisayar'dan 19 Temmuz'da bir monitör siparişi verdim, bin pişman oldum. Ayın 20'sinde aktarma merkezine gelme...sine rağmen hala elime ulaşmadı. Büyük ihtimal bugün de iptalini verip paramın iadesini isteyeceğim. 8 gündür ne kargodan haber var ne de satıcı firmadan. Çalıştıkları kargo firmas
Sinerji Bilgisayar'dan 6 Temmuz'da hazır sistem aldım. Bu şikayeti yazarken tarih 20.07.2023. Kargo şirketine ulaşıyorum..., bir şey yapamıyorlar. Sinerji yetkililerine ulaşıyorum, bir şey yapamıyorlar. Ben ne yapayım? Madem müşteri olarak mağdur olalım diye ellerinden geleni yapıyorlar. Gibi sanki değ
20.06.2023 tarihinde saat 12:26'da dağıtıma çıkan kargom hala adresime ulaştırılamadı. Sürekli karşılaştığım bir durum m...aalesef Çankırı Sürat Kargo hizmet anlamında çok yetersiz kalıyor. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bilginize mağdur edildik.
