to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim saat 18.15’te İzmir Karaca sinemasında Aşk Zamanı filmi için Biletini Al üzerinden öğrenci bileti satın aldım (Bilet No: 000032671116). Seansa 1,5 saat kala tarih değişikliği yapmak istedim. Sinema salonu değişiklik işlemini Biletini Al’ın yapacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini defal...
11.10.2025 tarihinde VakıfBank Likecard ile sinema bileti almak için gişeden işlem yaptım. VakıfBank'ın Likecard'a özel olarak duyurduğu kampanya kapsamında, öğrenci kartı sahiplerine sinema bileti alımlarında %50 indirim uygulanacağı belirtilmişti. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve uygulama üze...
28.09.2025 tarihinde “Oflu Hoca 5 - Büyük Cesur ve Güzel Bir Yolculuk” adlı sinema filmi için Biletinial üzerinden 17.00 seansına 320 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti, seans öncesinde Biletinial web sitesi üzerinden iptal ettim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak aradan 16 gün geçmesine ra...
12 Ekim 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Sinema Pink şubesinde, 2 yetişkin ve 9 ile 7 yaşlarında 3 çocuk olarak sinemaya gittik. Girişte yanımızdaki poşetler görevli tarafından zorla elimizden alınmak istendi. Bu durum çocukların yanında oldukça rahatsız ediciydi ve görevliye ilettiği...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
28 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte izlemek üzere Mersin Sayapark Sinemaları’ndan internet üzerinden 5 kişilik sinema bileti aldım. Film saat 17.50’de başlayacaktı. Gişede biletleri onaylatırken, çocukların yaş grubuna uygun olmadığı gerekçesiyle filmi izleyemeyeceğimiz belirtildi. Bunun üzerin...
26 Eylül tarihinde Biletini Al mobil uygulaması üzerinden Şirinler filmi için aldığım sinema biletini, kendi isteğimle saatler öncesinden iptal ettim ve başka bir seans için yeniden bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mü...
5 Ekim Pazar günü Bodrum Paribu Cineverse Midtown AVM'de iki öğrenci bileti aldık (Referans Kodu: WT6CNKB). 15 yaşındaki kardeşimle birlikte, velisi olarak etkinliğe katılmak istedim. Ancak sinema müdürü olduğunu belirten bir yetkili, bize sert ve yüksek perdeden bir üslupla yaklaşarak, “Sizleri içe...
CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş...
28 tarihinde Mersin cnr sinemasından kredi kartımla aldığım sinema biletini aynı dakika içinde iptal ettim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yalnızca banka işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İlk kez böyle bir sorun ya...
23 Eylül tarihinde Biletinial üzerinden Korku Seansı 4 filmi için 27 Eylül 15.00 seansına aldığım sinema biletini iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana 7 ile 10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Bugün 9. İş günü olmasına rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekle...
Biletinial sitesine üye olup bir kez sinema bileti aldıktan sonra, hesabımı son bir hafta içinde kapattım. Ancak buna rağmen hem e-posta hem de SMS yoluyla günde birkaç kez etkinlik bilgisi içeren mesajlar almaya devam ediyorum. Hesabımı kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonum...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Tafiti filmi için Biletinial üzerinden aldığım sinema biletini, yanlış AVM seçtiğim için iptal ettim ve tekrar doğru salondan bilet aldım. İptal ettiğim biletin sipariş numarası 000015398719’dur. Bileti banka kartı ile satın almıştım. Web sitesi üze...
28 Eylül 2025 tarihinde Paribu üzerinden Pendorya’daki Oflu Hocanın Şifresi 5 filmi için sinema bileti satın aldım. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sırasında 3726442495 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Toplamda 172 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme tamamlanmasına rağmen ne SMS, ...
29 Eylül 2025 tarihinde Paribu üzerinden sinema bileti satın aldım ve ödememi Iyzico sanal ödeme sistemiyle gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve 258 TL tutarındaki ödeme hesabımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak, daha sonra biletin iptal edilmesi nedeniyle bana iade ...
En başta sinema salonu yol geçen hanı gibiydi. Her dakika, ama her dakika salona giren çıkan vardı. Çocukları geçtik, bebekle gelen seyirci var ve asla uyaran, ilgilenen görevli yok. Sinema salonuna film boyunca her dakikasında durmadan birileri girip çıkıyor. Film başında +10 deniyor, salona bebek ...
Bugün Paribu cineverse üzerinden bir sinema filmi için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak bilet bilgim gelmedi. Çağrı merkezine ulaşamıyorum, iletişim formu ve şikayet/yorum bölümleri de çalışmıyor. Tüm yolları denememe rağmen biletimi alamadım ve şu an seans kaçıyor. ...
28.09.2025 tarihinde Cineverse web sitesi üzerinden sinema bileti satın aldım. Garanti Bankası kartımla toplam 320 TL ödeme yaptım ve banka ekstremde ücretin çekildiğini net olarak görebiliyorum. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir bilet verilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. Çağrı merke...
28 Eylül tarihinde 06np888 plakalı aracımla Eskişehir Espark AVM otoparkına saat 21.30’da giriş yaptım ve 23.30 seansına sinema bileti aldım. AVM saat 22.00’de kapandıktan sonra sinema salonunda bekledim. Sinemadan çıktıktan sonra otopark çıkışında benden 250 TL ücret talep edildi. Kapalı AVM’de yal...
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek Cinetime’da, saat 17.30’daki Rafadan Tayfa Kapadokya filmi için çocuğumla birlikte geldik. Özdilek’in kendi marketinden aldığımız yiyeceklerle sinemaya girmek istedik. Önce sinema büfe çalışanı dışarıdan yiyecek getirilmesinin yasak olduğunu söyledi. Biz de ...
27 Eylül tarihinde saat 17.45 civarında Biletiva üzerinden Cinebest sinema salonunda Tafiti filmi için bilet aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir güne bilet aldığımı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca ulaşmaya çalıştıktan sonra nihayet bağlantı kurabildim. Gö...
Son Şikayetler