to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Salonunda Düzensizlik Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
En başta sinema salonu yol geçen hanı gibiydi. Her dakika, ama her dakika salona giren çıkan vardı. Çocukları geçtik, bebekle gelen seyirci var ve asla uyaran, ilgilenen görevli yok. Sinema salonuna film boyunca her dakikasında durmadan birileri girip çıkıyor. Film başında +10 deniyor, salona bebek arabası ile girilip, perdenin önüne bebek arabası bırakılıyor, bebek ağlıyor, film sırasında emziriliyor, anne baba içeri dışarı girip çıkıyor. Dahası, gençler durmadan kapıyı açıp kapıyor, girip çıkıyor, gelen müşteri her istediği anda sinema salonuna girip çıkıyor. Hiçbir uyarı, hiçbir disiplin yok. Ankara Sincan seyircisi olarak böyle bir kültürsüz kitleyle ve sinema işletmeciliği ile ilgisi olmayan bir yönetimle karşılaştım. Üstelik kantin de çok yüksek fiyatlarla çalışıyor. Dahası, film bitti, en fazla 2 dakika geçti, daha görüntü akışı devam ederken bir sonraki seansın girişi, çıkış başlamadan başlatıldı. Hayatımda bu derece bir düzensizlik görmedim. Sinema, sinema değil yol geçen hanı gibiydi, iç temizlik ise çok kötüydü. Her taraf kirliydi, film bitti, insanlar daha çıkarken, film biteli 2 dakika olmuşken diğer matine saati için içeriye alım yapıldıysa temizlik mümkün mü? Bu anlattığım, bu derece verilmeyen hizmete karşılık yönetim hiç utanmadan 140 TL'ye mısır satıyor. Bu sinemaya ilk defa gittim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi bileti talep ediyorum.
Optimum yönetimi döndü. Genel bir şikayet, belli konular da bir eksiklik, 1, 2 şikayet olmuş konu gibi yaklaştılar. İletişime geçen hanımefendiye "Lütfen ma Lütfen" dedim, ben ne söylersem söyleyeyim abartmış durum da olurum, Kameralar vardır siz izleyin ve görün dedim. Filim 1,5 saat sürdüyse durmadan ama durmadan insanlar alındı salona, durmadan giren çıkan oldu. Bebekle gelen, bebek ağlaması, emzirme, gir çık ve de keyfi girip çıkmalar, Filmin bitmesine 10 dakika kala bile gurup alınması vs, vs, vs. Filim bitti daha ışık yandı, solon boşalmaya daha başladı ama bir sonraki seansın müşterileri içeri girdi, kapının önü Metroya biniş misali idi. Yani ne yönetim, ne bir personel vs, alakası yok, çölde Çadır sınaması kurulsa %100 daha disiplinli olurdu ve de ilettim. Haklısın Özür diliyoruz dediler. Samimi olarak "Haklı olduğum ve Özür" dileniyor ise eeee "tüm filim süresince" bu derece Sinema salonu ile hiç alakası olmayan bir seansı yaşadığımın telafisi, hiç değilse kibar olarak "Lütfen buyurun o günkü biletlerinizin karşılığı siz, 1 Filim Bizden izleyin" diyeceksiniz diye hem talep ettim hem sordum, cevap "Maalesef Diyemiyoruz" oldu... Anlayamadım Mazot mu yakacaklardı? Bunu deselerdi nasıl bir maliyet binecek di? 1 mısırı 140 TL satarken zararımı uğrayacaklardı? Dolayısı ile Optimum yönetimi ve en başta Avşar sinema işletmesi sorumlularının, acaba Mesleği Eğitimi Torpili IQ-EQ seviyeleri, en önemlisi de Ahlaki olarak seviyelerini sorguluyorum, Özürlerini ise asla samimi olmadıkları ve de özürlük bir durum var ise, kibar insani boyutta bedeli ki bu maddi anlamda değil, bir incelik kibarlık olmuyor, ödenmiyor ise sergiledikleri yönetim gibi gayet yapmacık, yalan ve sahte bir özür olduğunu düşünüyorum. Ve mevcut sinema nın yöneticisi, sorumlularına bu derece insan yoğunluğu, direk insanlara verilen hizmet sektörü yerine, tavsiyem toptancı halinde kamyon boşaltıp kasa taşımaları veya bir insaat da vs, çalışmaları, az pişip az yaptıkları işi ve yöneticiliği vs, öğrenmeleri.
Sayın Emre B. Geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu sinema yetkilileri ile görüşülmüş olup, tarafınıza da telefonda aktardığımız üzere ilgili günde özel bir kampanya olması dolayısıyla yoğunluk mevcut olup, bilet telafisi sinema tarafından yapılamayacağı yönünde bilgiye ulaştık. Yaşadığınız maduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Arandınız fakat mazeretiniz komik ve saçma Sapanca geçersiz. Yoğunluktan dolayı Şiara olur, Temizlik yetişmez, daha başka şeyler olabilir ama ister ise sinema salonuna 10 kişi, iterseniz 1000 kişi girsin, Kapıların kapanması, Filim başladıktan sonra bilet satılması, Emzikli bebek arabası ile, Çocuk kafilesinin sinemaya alınmasının yoğunluk ile ne alakası var? Bu gerekçeyi kabul eden, gerekçe yören yönetim, yönetime gelenler acaba daha önce nasıl bir yöneticilik yaptı? Toptancı halinde kabzımallık mı yaptılar? Bu nasıl bir gerekçe, yani Yoğunluktan, benim bahsettiğim konuda ki hangi unsur kaynaklanmış olabilir? Desem ki Örnek; Sinemaya yarım saat önceden geldim, sıra bana geldi, fakat bilet vermediler filim başladı diye, oysa ki yarım saattir kuyruk da bekliyorum desem, yoğunluktan anlarım. Desemki sinema Temizliği vs, veya 140 TL mısır almak için arada sırada bekledim, filim başlayacak, geç kalırım diye vermediler anlarım. Yahu yaşadıklarımdan hangisi yoğunlukla ilgili? Bu düpe düz Beceriksizlik, zerre kadar iş bilmez kendisini yönetici sananların edebiyatı boşuna kendinizi avutmayın.
Aramış olmanız dile getirdiğim, 3 kişi olarak yaşadığımız mağduriyetin ve de rezil olmuş olan bu eylemimizin neresini telafi etti? Sadece aramış olmanız bir lütuf ise, o zaman şöylemi cevap verelim, "Bizde Bir lütuf Gösterdik Arayanla Görüştük" Saçma açıklamadan Kulaklarımız kanadı ki bunu hiç saymıyorum. Konu şu, bizim anlattığımız yaşanana karşılık ki hiç alakası olmayan bir bahane "Yoğunluk" dediniz, hadi "diyelim" ki tamam yoğunluk, eeeee çözüm? Hani telafi güzellik, haklıyız ya bir jest vs,? Ortaya ne koydunuz? "Ama Aradınız"... IBAN verinde aradığınız ücreti göndereyim, hani Lütfet diniz ya arayarak...
