to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte izlemek üzere Mersin Sayapark Sinemaları’ndan internet üzerinden 5 kişilik sinema bileti aldım. Film saat 17.50’de başlayacaktı. Gişede biletleri onaylatırken, çocukların yaş grubuna uygun olmadığı gerekçesiyle filmi izleyemeyeceğimiz belirtildi. Bunun üzerine başka bir alternatif olup olmadığını sordum, ancak isterseniz biletleri iptal edebileceklerini söylediler. İptal işlemini kabul ettim ve işlem sırasında personel, biletlerin iptal edildiğine dair kendi WhatsApp’ından bir ekran görüntüsü gösterdi. Ancak bana herhangi bir yazılı belge, e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Biletlerin toplam tutarı 400 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal edilen biletlerin ücretinin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca sinemayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Daha önce gişeden aldığım biletlerde sorun yaşamamıştım, ancak internetten bilet alımında bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.
Bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Mart 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sinema bileti almak istediğimde işlem gerçekleştirilemedi şeklinde 2 sefer hata aldım. Sonrasında kart hesap bilgilerimden ücretin çekildiğini gördüm fakat işlemin biletlenmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise biletlenme işlemi olmadı...
Konu: Sinema Salonunda Yaşanan Görevli Eksikliği ve Saygısız Tutum hakkında Şikayet 04 Nisan 2025 tarihinde saat 15:45 seansında, 4 çocuk ve 2 yetişkin olarak Sayapark şubenize Minecraft filmini izlemek üzere geldik. Film “+10 yaş” ibareliydi. Çocukların 2’si yaş sınırına uygundu, diğer 2’si 7 yaşı...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...
06/04/2025 tarihinde aldığım sinema biletine ulaşamadığım için para iadesi talep ettim. Defalarca aranıp kart bilgilerini aldınız. Ama bir ay oldu. İade gerçekleşmedi. Bu banka ile ilgili bir durum değil. Sizinle alakalı bir durum. Kesinlikle bir daha internetten bilet almayacağım ve kimse de almayı...
Yorumlar