Su Vermeyen Espresso Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sinbo scm-2987 espresso makinesini 17.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta A101 mağazasından satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandığım ürün, 30.07.2026 tarihinden itibaren su vermemeye başladı ve o günden beri her kullanım denememde aynı sorun devam ediyor.

Makine artık hiçbir şekilde su vermediği için ürünü kullanamıyorum. Taşınma sürecinde fişimi kaybettim, şu an Mersin’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşarak destek almak istedim ancak telefonla defalarca aramama rağmen bir türlü iletişim kuramadım.

Hem ürünün arızası hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı espresso makinem için, fişi kaybetmiş olsam da seri numarası ya da başka bir yöntemle kayıt açılarak onarım, değişim ya da uygun görülecek bir çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetleri tarafının tarafımla ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.