Samet

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo scm-2995 kodlu Sinbo espresso makinesi satın aldım ve sadece Americano içtiğim için pek anlamamıştım fakat latte gibi sütlü içecekler yaparken sütü ısıtamadığını fark ettim ve 20 Şubat 2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamiratı mı gerçekleşti ayar mı yapıldı vs Herhangi bir bilgi verilmeden bana geri gönderildi, sanırım tamiratın gerçekleştiğini sandılar fakat ürünüm tertemiz giderken bana kirli gibi şekilde geri gönderildi, ürün benim gönderdiğim ürün mü yoksa bana başka birinin ürününü mü gönderdiler bilmiyorum fakat Herhangi bir bilgilendirme yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Samet

2. Kez şikayet vara yazıyorum bir kere ulaşıldı ve devamı gelmedi insanlarla alay eder gibi davranıyorsunuz bunun için bir an önce yapılması gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi