to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi
Sinbo svc 8633 model şarjlı süpürgeyi 2 ay önce A101 mağazasından 3999 TL’ye satın aldım. Ürünün tüm eklem tırnakları kısa sürede kırıldı. 21 Ekim’de garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak süpürgemin içerisindeki motor filtresi alınmış şekilde ve hiçbir onarım yapılmadan bana geri gönderildi.
Bu süreçte Sinbo yetkili servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, sadece mail ile iletişim kurabiliyorum ve ona da istedikleri zaman cevap veriyorlar. Sorunumun çözülmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün onarılmaması ve servis hizmetinden memnun kalmamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Siz şaka mısınız süpürgem 2 aydır 3 kere PTT Kargo aracılığı ile yetkili servise gönderildi. 1. Tamir olmadı 2. Filtresi içinden çıkarılarak gönderildi 3. Şarjı yerinden çıkarılacak süpürge boş gönderildi siz dalga mi geçiyorsunuz yoksa gerizekalılarla mı iş yapıyorsunuz bu nedir çıldıracağımyeter artık
Bana acilen paramın iadesini yapın
Benzer konuda beni de mağdur ettiler faturasız şekilde parça gönderip ücretsiz deşikten sonra aniden ücretle gönderildiğini öğrendim ses kayıtlarının dinlenmesi adına talep oluşturdum ücret iadesi yapılmaz ise THH başvuracağım Sinbo ürünler ve hizmet kalitesi vasat durumda