to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürgem E8 Hatası Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Sinbo svc 8633 model dikey süpürgeyi A101’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık bir haftadır süpürgem ara ara çalışmıyor, bugün ise tamamen çalışmaz hale geldi ve sürekli e8 hatası veriyor. Cihazı her açmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Sadece rutin temizliğini yaptım, başka bir müdahalede bulunmadım.
Şu ana kadar Sinbo müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sinbo svc-8633 model kablosuz dikey süpürgeyi A101 Yeni Mağazacılık Ayvacık/Çanakkale şubesinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca çeşitli sorunlar yaşadım. Son 4 gündür ise cihaz tamamen çalışmıyor ve ekranda sürekli olarak "e 8" hatası veriyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun düzelmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Sorunla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini aradım ancak hem ulaşmakta zorluk yaşıyorum hem de görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Geri dönüş sağlanmadı
