Sinbo Hayvan Dostu Süpürge Şikayeti
Biz Sinbo'dan 4 ay önce bu elektrikli süpürgeyi aldık. 2. Gün üstü düştü batarya kısmı. Sonra geri gönderdik çünkü üretici hatasıydı. Üstünden 20 gün geçti. Bize yaptık hallettik dediler geri gönderdiler bir geldi yapıştırılmış. Kırık ve filtresizdi sonra aradım ulaşamadım defalarca günlerce aradım. Müşteri temsilcisine zor ulaşılıyor. Tüm Türkiye sadece Beylikdüzü'ne gönderim yapabiliyor. Başka servis yok. Geri gönderdim cihazı bir şekilde ulaşıp durumu anlattım bana değişim onaylandı dediler 20 gün de öyle bekledim bana değişim onaylanınca 20 gün beklemeyeceksiniz demelerine rağmen. Dün cihaz elime ulaştı başka cihazla değişmiş ama gönderdikleri cihaz bozuk ve çalışmıyor :) video da görüyorsunuz. Işık yanıp sönüyor hata moduna geçiyor. Çekmiyor ve şarj almıyor alıyor gibi gözüküyor fakat 3 e gelince kendini kapatıyor. Şimdi Sinbo'ya tekrar ulaşmam gerekiyor ama ulaşamayacağımı biliyorum. Yılların markası diye güvenip alıyoruz ama böyle insanları aptal yerine koyuyorlar. Almayın arkadaşlar. Aldırmayın da ben aylardır bir süpürgenin peşine düştüm elimde kaldı paramda gitti. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Mahkeme de görüşeceğim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





















