to read complaints and reviews, or file yours.LED Arızası Nedeniyle Çalışmayan Sinbo Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sinbo marka svc 8633 dikey süpürge satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ürün arızalı olduğu için hiç çalışmıyor. Ürünün LED’lerinde yaşanan arıza nedeniyle süpürge şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü A101 marketten satın almıştım ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Sürekli müşteri temsilcisine aktarıldığım söyleniyor fakat telefonu açan hiç kimse olmuyor. Bu nedenle ne ürünümle ilgili kayıt açılabildi ne de servis yönlendirmesi yapıldı.
Sinbo yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise ücretsiz tamirinin yapılmasını veya çözülemeyecek bir durum varsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu sürecin son bulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
