to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Aksu Çarşı’dan Simfer ankastre seti taksitle satın aldım, ilk taksiti de ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreç de uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Bu süre içinde mağazayı iki kere aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Telefonda üslup olarak da kendilerini haklıymış gibi beni azarlar bir tavırla konuştular, bu durum da hem güvenimi hem de memnuniyetimi tamamen bitirdi.
Simfer ankastre setimin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünü teslim edemeyeceklerse de satışın iptal edilerek yaptığım ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Simfer’in kendi internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadesi hala yapılmadı. O tarihten bu yana 3 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin kontrol aşamasında olduğu söylen...
Simfer’in resmi internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde toplam 23.100 TL ödeyerek 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler 08.04.2026 tarihinde kargoya verildi ancak kargo sürecinde hasar gördüğü için kargo firması ürünleri bana hiç teslim etmeden direkt olarak Simfer’e geri gönderdi. 15.04.2...
Simfer online'dan ankastre set aldım ilk siparişim teslim edilmeden kırık olduğu için fabrikaya iade edildi. İkinci siparişi oluşturmadan önce aciliyetini belirttim, mağdur edildiğim için bir an önce telefi edilir diye düşündüm. Siparişi oluşturdum ürünü ertesi gün kargolatacaklarını belirttiler. We...
Bugün 14:50 sularında Simfer çağrı merkezini aradım. Almayı düşündüğüm ankastre setlerin özellikleri internet sitesinde yazmadığı için çağrı merkezini arayarak ürünlerle ilgili bilgileri sormam gerekti. Çağrı merkezine bağlandığımda isminin S*** olduğunu söyleyen çağrı merkezi görevlisi, sorularıma ...
Yorumlar