to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Simfer marka ankastre set siparişi verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan, 27.12.2025 tarihinde yani bugün, çevremden ürünle ilgili çok fazla olumsuz geri bildirim ve şikayet duyduğum için siparişi iptal etmek istedim. Ürün için herhangi bir ödeme, kapora ya da peşinat da yapılmadı, ürün şu an fiilen bende değil.
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubesine gidip iptal talebimi ilettiğimde, yetkili kişi bana “iptal edemezsiniz, zorunlu alacaksınız” şeklinde konuştu ve yardımcı olmayacağını belirtti. Ürünü almak istemediğimi, zorla satış yapılamayacağını söylediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuya müdahale ederek, hiçbir ödeme yapılmamış ve teslim edilmemiş bu siparişimin iptalini sağlamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10.02.2024 tarihinde Simfer adlı firmanın 3 lü ankastre setini sipariş vermiştim. Ceva adlı firma ile kargo ya verilmiş. 17.02.2024 tarihinde teslimata çıktığı yazıyordu. 19.02.2024 tarihinde teslim edildiği gösteriyor. Simfer firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ürün teslim edildiğini söyledi...
Simfer online'dan ankastre set aldım ilk siparişim teslim edilmeden kırık olduğu için fabrikaya iade edildi. İkinci siparişi oluşturmadan önce aciliyetini belirttim, mağdur edildiğim için bir an önce telefi edilir diye düşündüm. Siparişi oluşturdum ürünü ertesi gün kargolatacaklarını belirttiler. We...
Simfer 03.02.2024 tarihli siparişim kargo ile ulaştıramadılar ve iadeye düştü. 19.02.2024 te firmaya teslim edildi. Parayı iade etmeleri için Simfer'e telefon açtım kayıtta göremediler bir uğraşı sonrası bilgisayarda olmayan işlemi onayladılar. 5 gün geçmesine rağmen ürün iadesi yapılmamıştı. Telefo...
Bugün 14:50 sularında Simfer çağrı merkezini aradım. Almayı düşündüğüm ankastre setlerin özellikleri internet sitesinde yazmadığı için çağrı merkezini arayarak ürünlerle ilgili bilgileri sormam gerekti. Çağrı merkezine bağlandığımda isminin S*** olduğunu söyleyen çağrı merkezi görevlisi, sorularıma ...
Yorumlar