to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Satış İddiası Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
26.12.2025 tarihinde Simfer marka ankastre set siparişi verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan, 27.12.2025 tarihinde yani bugün, çevremden ürünle ilgili çok fazla olumsuz geri bildirim ve şikayet duyduğum için siparişi iptal etmek istedim. Ürün için herhangi bir ödeme, kapora ya da peşinat da yapılmadı, ürün şu an fiilen bende değil.
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubesine gidip iptal talebimi ilettiğimde, yetkili kişi bana “iptal edemezsiniz, zorunlu alacaksınız” şeklinde konuştu ve yardımcı olmayacağını belirtti. Ürünü almak istemediğimi, zorla satış yapılamayacağını söylediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuya müdahale ederek, hiçbir ödeme yapılmamış ve teslim edilmemiş bu siparişimin iptalini sağlamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Eren V., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34683346 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Tsrkler
