to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Satışta Olan Ürün Siparişi Aniden İptal Edildi, Yeniden Gönderilmesi İsteniyor
Epttavm üzerinden 10.01.2026 tarihinde 3426 Stainless Steel Grey 34 litre Static Mini/Midi Oven - 4 adlı mini fırını sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-RVBU6BM31-100126’dır. Ürün için 5 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildikten sonra, 15.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen aynı ürünün halen satışta olduğunu görüyorum. Stok yoksa nasıl satışta tutulduğunu, stok varsa neden benim siparişimin iptal edildiğini anlayamıyorum ve bu durum güven kırıcı bir deneyim oldu.
Epttavm’den talebim, siparişimi iptal edilmeden önceki aynı koşul ve fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden aktif hale getirerek ürünün tarafıma gönderilmesidir.
Değerli Tüketicimiz Vedat K., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34886143 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
