to read complaints and reviews, or file yours.Simfer'de Mikrodalga Fırın Siparişinin Kargo Gecikmesi
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 3.100 TL tutarında mikrodalga fırın siparişi verdim. Bugün hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS200292440’dır.
Konu ile ilgili Simfer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin kargoya verilme sürecinde olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir hareket olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve sürecin yavaş ilerlemesi markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo sürecindeki bu yavaş işleyişle ilgili gerekli aksiyonların alınarak benzer gecikmelerin yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Bilal G., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35276932 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
