Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Mikro Dalga Arızası

profile
Coşkun
17 Mayıs 2024 20:34
916
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

25.05.2023 tarihinde A101'den aldığım Simfer marka mikrodalga fırınımın içerisine ısınması için yemek koydum. Cihazın içerisinde birden kıvılcımlar çıkmaya başladı ve cihazı durdurup fişten çektim. İçerisinde dönen yerin olduğu bölüm yanmış gibi bir kararma olmuş. Tekrar çalıştırmaya cesaret edemedim. Ertesi gün, yani 26.05.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cihazın arızasını bildirdim fakat fiş olmadığı için ürünün garanti dışı olduğunu söylediler. Aradan bir yıl geçmiş, fişi nerede ve hangi koşulda saklayacağımı bilemiyorum. Bu fişi kim saklamış ki ben de saklayabilirim? Zaten fişlerin üzerindeki yazılar hemen siliniyor. Ürünün içerisinde garanti kağıdı var. Eğer bu geçerli değilse, neden böyle bir kağıt var? Aldığım yerin garanti kağıdını işlemesi gerekmiyor mu? Simfer markasını severek yıllardır kullanıyorum ama bu yaşadığım mağduriyet markaya yakışmadı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Simfer Türkiye olarak.

28 Mayıs 2024 17:04 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın E., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi Günler Dileğimizle,

Coşkun
Coşkun
03 Haziran 2024 12:43

Merhaba, henüz dönüş yapılmadı, ürünü kullanmıyorum. Çok mağdur oldum sorunun çözülmesini rica ediyorum

Coşkun
Coşkun
13 Haziran 2024 10:36

Firma bana ulaşacağını söyledi ama 10 gündür dönüş yapmadı,

Coşkun
Coşkun
24 Haziran 2024 13:26

Güncellll, Simfer şikayetime sadece yanıt verdi ve benimle asla iletişime geçmedi, Simfer pişmanlıktır bir daha asla bu ürünü çevreme tavsiye etmeyeceğim

Coşkun
Coşkun
11 Eylül 2024 15:34

Simfer marka şikayetime dönüş yapılacaktır yanıtını verdikten sonra dönüş yapmadı ve kalitesini tekrar belli etti, bu markayı almayın aldırmayın

Coşkun
Coşkun
12 Aralık 2024 14:05

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simfer Mikrodalga Firini Hayal Kırıklığı

profile
Emine
20 Eylül 2023 17:35
1.603

profile
Ümmiye
18 Şubat 2025 15:34
880
5
Yaseminzeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Mikrodalga Fırın Parça Sorunu

profile
Yaseminzeynep
25 Şubat 2025 19:16
810
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru