to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 ay önce Simfer markasından set üstü ocak satın aldım. Çakmak kısmı bozuktu ve iki ızgarası yerine tam olarak oturmuyordu. Servisi arayarak sorunu bildirdim ve Aralık ayında çakmak kısmını tamir ettiler. Ancak, getirilen ızgaralar ocağa uymadığı için not alıp ayrıldılar. Yaklaşık iki aydır ızgaraların değiştirilmesini bekliyorum. İki kez Simfer müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servisi yönlendireceklerini söylediler. Fakat ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleriyle son görüşmemde durumu anlatırken, servisin geleceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem sorunun çözümü için gereken ilgiyi göstermiyorlar hem de müşteriye karşı saygısız bir tutum sergiliyorlar.
Montajı yapılan Simfer marka set üstü ocağın ızgara demiri kırık geldi. Montajı yapan görevliler, 'yarın getiririz, bırakırız' demelerine rağmen 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, merkezdeki görevli malzeme temini yapmadıklarını, Volkan Soğutma ...
Simfer 6206 ankastre setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında set üstü ocak ızgaralarının garanti süresi boyunca değiştirilebileceği bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 ay önce servise başvurarak ızgaraların değişimini talep ettim. Ancak servis tarafından gönderilen ocak üstü ızgara...
Simfer fırın ve set üstü ocak aldık. 9 gün oldu hala kuruluma gelmediler. Servisi her gün sabah arıyoruz bugün gelecek öğlen arıyoruz 1 2 saate kesin geliyorlar, deyip gelen giden yok. Bu sorumsuzluk karşısında aldığım ürünleri açmadım geri iade etmek istiyorum
Simfer markasından aldığım ocak, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede emayesi döküldü (boyası çıktı). Servis kaydı oluşturdum ve bir aya yakın bir sür...
Yorumlar