to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka set üstü ocak aldım, servis kuruluma geldi. Ocağımın borusunun eski olduğunu söyledik, değiştirmesini rica ettim. Servisçi, bize değiştiremeyeceğini söyledi fakat doğalgazı açmaya gelen beyefendi, servisçi yapıyor dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ücret karşılığı değişim olduğunu söylediler fakat beyefendi bize bundan bahsetmedi. 'Siz benim patronum musunuz?' gibi cümleler kullandı. Ocağımın borusunun eski olmasını söylediğimde ise eşim, 'Gaz arızası olsa sorumluluk kimde?' dedi, sinirlendi. 'Ben mi düşüneceğim?' onu da dedi. Bize ücret karşılığı değişim yaparım deseydi kabul edecektik zaten. Servis ilginiz sıfır, bir daha asla Simfer markası kullanmayacağım.
Simfer ankastre ocak ve fırın aldık. Ocağımız geldiğinde arızalı gelmişti, değişim yapıldı fakat gelen ocaklar da arızalı geldi. Üçüncü değişim oldu, arıza giderilmedi. Fırında 4 sefer kek pişirmeme rağmen kekin içi hamur kaldı. Servis, fırın ısındığı için kabahati bizde buluyor. Sorunumuz çözülmedi...
Sıfır olarak satın aldığım Simfer marka set üstü ocağın kurulumu için yetkili servisi aradım. Kuruluma gelen servis, doğalgazlı olan set üstü ocağımı tüplüye çevirdi. Ancak, ürünü satın aldığımda üzerinde bulunan ve sıfır olarak ait olduğu belirtilen doğalgaz memeleri ve tüp bağlantı girişlerini alı...
Yaklaşık 4 ay önce Simfer marka davlumbaz ve ankastre ocak aldım. Servis gelerek montaj yaptı. Ankastre ocağın camı çatlak olduğundan servis çağırdım ve servis cam kısmın değişmesi gerektiğini söyledi. 1 ay sonra gelip camı değiştirdiler ama başka model getirdiklerinden ocak başlıkları uymadı. Bunu...
5 Nisan tarihinde hepsiburada.com üzerinden Simfer 3202 Domino 2 Gözü Gazlı Ankastre Cam Ocak sipariş verdim. Ürünün açıklamalarda ücretsiz kurulum yazıyordu. Ürün geldikten sonra bayram araya girdiği için 15 gün sonra kurulum için geldiler. Ürünü tüp için bağlayacağımı söyledim serviste ürünün sade...
Yorumlar