to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara‑Niğde otoyolunu 7'inde kullandım ve tüm geçişlerimin ödemelerini yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ 615 TL borç görünüyor. Bu borcu kendi imkanlarımla kontrol etmek için web sitesine girdim, herhangi bir ihlal ya da ceza bildirimi olmamasına rağmen 34 UD 1421 plakalı aracım için 615 TL borç çıktığını gördüm.
Bu tutarı web sitesi üzerinden ödemek istediğimde ise ödeme seçeneği dahi çıkmıyor, dolayısıyla borcu ödemem de mümkün olmuyor. Ne bir SMS, ne bir e‑posta, ne de yazılı bir tebligat almadım; tamamen kendi kontrolümle bu borcu fark ettim. Buna rağmen ileride tebligat, ceza, hatta dava süreci ile karşı karşıya kalmaktan sıkıldım ve usandım, çünkü ödemelerimi zamanında yapmama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamadım. Hem iletişim kanallarının çalışmaması hem de web sitesinde ödeme seçeneğinin olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödememe rağmen borç görünmesi sorununun acilen düzeltilmesini, 34 UD 1421 plakalı aracım için görünen 615 TL’lik borcun sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve ileride haksız yere ceza ya da dava durumlarıyla karşılaşmamam için sistem altyapısının düzenlenmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde 34 EUZ 362 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 765 TL olması gerekirken, yaklaşık iki ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcumun 7.844 TL’ye çıktığını öğrendim. Ne telefonla, ne e-posta ile ne de posta yoluyla tarafıma herhang...
Kuzey Marmara Otoyolu’ndan aracım (plaka: 34jt7477) ile geçiş yaptıktan sonra, 1.500 TL olan borcumun 15 gün içinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan 8.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Geçişten sonra tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da fatura ulaşmadı ve ödeme yapmam gerektiğine dair hiçb...
15.08.2025 tarihinde 41 ABD 363 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Gişedeki görevli, aracımda HGS olmadığını, plakaya işlem yapılabileceğini söyledi. Ben de kabul ettim ve Karayolları Genel Müdürlüğü ihlalli geçiş sorgulama sayfasından öderim diyerek geçiş yaptım. O tarihte annem h...
Ben '34 eb ****' plakalı araç sahibi. Aracımla 10.02.2023 tarihinde kuzey Marmara otoyolunu kullandım. Gişelere giriş çıkışlarda durdurulmadan direkt HGS üzerinden geçiş sağladım. Sonrasında ise 15 gün geçmeden yol ve köprü ücretleri ne ise 'fazladan' HGS bakiyeme yükleme yaptım ve yol ücreti HGS ba...
01 EEA 44 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmam sonucu oluşan ve şu an 2.700 TL civarında olan cezamı, son ödeme günü olan 06.12.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nun resmi web sitesi üzerinden ödemek istedim, ancak sistem hiçbir şekilde ödeme almıyor. Her denemem sonrası sistem yak...
Yorumlar