to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer resmi satış sitesinden üç ay önce midi fırın satın aldım. Teslim edildiği günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Fırının içindeki tel ve tepsi küçük ebatlarda; rafta durmuyor, tabana düşüyor. Saatlerce hatta bekledim, ürün görselini gönderdim, iki ay beklettiler 'servis arayacak' diye. Sonunda 'yetkili servis değişti' dediler. Bunun üzerine son bir aydır 'yedek parça bulunamadı, değişim yapılacak, aranacaksınız' diyorlar. Arayan ya da sorunu çözen kimse olmadı.
Mart ayında sıfır aldığım Simfer midi fırınımda pişirme sorunu oldu. Servise haber verdik. Fırını aldılar 1 ay sonra lambası bozuk ve tamir edilmemiş şeklinde getirdiler. Tekrar servise haber verdim. Fırını aldılar 15 gündür gelen yok. Servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Firma fırınımı değiştirir...
Ramazan ayında Simfer midi fırın satın aldım, ancak keşke almasaydım. Ürün ilk geldiğinde ızgara tepsileri içinden düşüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsızdı. Sonunda ulaşabildim ve servis gelip ürünü kapıdan aldı. Bayram nedeniyle ürünün bize geç ulaşacağını söylediler, kabul ...
Simfer marka midi fırınımın camı düşmesi sorunu nedeniyle iki kez Eskişehir yetkili servisine kendim götürdüm ve tamir edildiğini söylediler. Eve getirdiğimde ilk kullanımda cam tekrar düştü. Bunun üzerine doğrudan Simfer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu sefer 20 Şubat 2024 tarihinde ev...
Yorumlar