to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Demirlerinin Değiştirilmemesi Ve Servis Gecikmesi
Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer marka bir ocak aldım. Ancak ocak gözlerindeki demirlerde sorun var, üzerine tencere koyduğumda sallanıyor, terazisi bozuk gibi duruyor ve güven vermiyor.
Şikayetim üzerine yaklaşık 1 ay önce servis geldi ve 2 adet ocak demirini değiştireceklerini, parça getireceklerini söyledi. 9 Mart’ta tekrar geldiler ancak parça değişimi yapılmadı, hâlâ aynı demirleri kullanmak zorunda kalıyorum ve sorun devam ediyor.
Uzun süredir bu şekilde bekletilmekten ve parça değişiminin hâlâ yapılmamasından şikayetçiyim. Ocak demirlerinin bir an önce değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Esra A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35612623 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Şikayetim çözüm bulmadı Tüketici Hakları'na şikayet edeceegim bu sefer bu kadar anlayış göstermeyeceğim
