to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Midi Fırını Sigortaları Atıyor Ve Ev Shop Cevap Vermiyor
Simfer marka midi fırını Ev Shop üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri fırın çalıştığında dairenin sigortalarını sürekli attırıyor ve elektrikler kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Elimde fırına ait fatura ve garanti belgesi bulunmasına rağmen Ev Shop ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlara bakmıyorlar ve sorunu kesinlikle üstlenmiyorlar. Bu nedenle hem ürünü kullanamıyor hem de mağduriyetimi gideremiyorum.
Simfer ve Ev Shop’un, garanti kapsamındaki bu ürünü inceleyerek ayıplı olduğunu kabul etmelerini ve midi fırının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz Hakan K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35272334 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
