Simfer Fırının Cam Kapak Patlaması Çocuğumu Şoka Soktu



Simfer 3495 midi fırının cam kapağı dün, fırın çalışmaz durumda ve kapalıyken hiçbir darbe almadan aniden patladı. O sırada fırının hemen yanında bebeğim vardı ve bir anda etrafa binlerce cam parçası saçıldı, çocuğum büyük bir şok yaşadı. Ayaklarının hemen dibine kadar cam parçaları yayıldığı için yaşadığımız korku ve travmanın tarifi yok.
Daha önce de aynı fırınla ilgili sorun yaşamış ve tam olarak olmasa da bir şekilde çözüme kavuşturulmuştu. Ancak bu kez yaşanan olayın telafisi yok; can güvenliğini tehdit eden, bir çocuğun psikolojisini etkileyen bir durum söz konusu. Olaydan sonra ürünü evde tutmak istemediğimiz için fırın şu an çöpe gitmiş durumda.
Ürünü artık elimde bulundurmuyor olsam da, bu yaşadığımız ağır mağduriyetin bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum. Simfer’in bu olayı ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemeleri yapmasını, benzer bir durumun başka ailelerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını ve uğradığımız zararı uygun şekilde karşılamasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hülya K. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36482077 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri






























