to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 7310 ankastre fırınımın ayar düğmeleri, ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen 2 yıl dolmadan eridi. O dönemde kendi imkânlarımla bantlayarak kullanmaya devam ettim, yaklaşık 5 yıldır da bu şekilde idare ediyorum. Ancak artık bant da iş görmez hale geldi ve düğmeler tamamen kullanılamaz duruma geldi.
Yetkili servisle birkaç kez görüştüğümde, her bir düğme için 400 TL olmak üzere iki düğmeye 800 TL, ayrıca getirme ücreti olarak 600 TL talep edilerek toplamda sadece iki düğme ve getirme için 1.400 TL ücret isteneceği söylendi. Sadece plastik düğmeler için bu rakamın adil olmadığını düşünüyorum. Üstelik Şikayetvar’da da aynı modelle ilgili benzer düğme şikayetlerinin olduğunu gördüm. Aynı ürünün üçlü setini kullanıyorum; ocak ve davlumbazdan memnunum ancak fırın için maalesef aynı memnuniyeti yaşamadım.
Bu nedenle, kronikleşmiş bir sorun olduğunu düşündüğüm düğme erimesi probleminin, müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek iki adet düğmenin benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Simfer t-7310 model fırınımın düğmeleri yaklaşık bir buçuk senedir tamamen bozuk durumda ve bu nedenle fırını kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla yedek...
Yorumlar