to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Ayar Düğmeleri Eriyor Kronik Arıza Nedeniyle Kullanamıyorum
Simfer 7310 ankastre fırınımda, üzerinde bulunan iki adet ayar düğmesinin iç kısım plastikleri zamanla eridi ve bozuldu. Bu nedenle fırını kullanamaz hale geldik. Sorun yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyoruz.
Bu sorunu garanti süresi bitmeden yaşamamıza rağmen, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında kalacağından dolayı başvuruda bulunmadık. Ancak araştırmalarım sonucunda, bu problemin kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer şekilde yaşandığını öğrendim.
Şu anda fırınımı bu arızadan dolayı hiç kullanamıyorum. Simfer’den, kronik bir arıza olması nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Zafer Z., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 34078072 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden aydan hanıma teşekkür ediyorum. Garantimiz biteli 5 yıl olmasına rağmen müşteri memnuniyeti için ücretsiz değişim yapacaklarını bildirdiler. Çok memnun olduğumuzu belirtmek isterim. Teşekkürler
