Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Fırın Düğmeleri Bozuk, Yedek Parça Ve Servis Ücretleri Mağduriyeti

Simfer Fırın Düğmeleri Bozuk, Yedek Parça Ve Servis Ücretleri Mağduriyeti
profile
Murat
12 Eylül 2025 16:45
1.199

Simfer t-7310 model fırınımın düğmeleri yaklaşık bir buçuk senedir tamamen bozuk durumda ve bu nedenle fırını kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla yedek düğme bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde bulamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat yardımcı olmadılar. Sadece düğmeyi vermediklerini, gelip kendilerinin takması gerektiğini ve bunun için 500 TL malzeme, 600 TL de servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de uzun süredir fırını kullanamamama neden oldu.

Faturam mevcut, ancak ürün garanti kapsamında değil. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve İstanbul Arnavutköy’deyim. Yedek parça temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 14:28 (Şikayetten 21 saat sonra)
Murat
Murat
17 Eylül 2025 09:33

Hiçbir şey değişmedi arayan soran olmadı

Murat
Murat
04 Ekim 2025 12:58

Hiçbir şey olmadı müşteri temsilcisi bayan aradı şikayetinizi geri alın ben hal ediyorum dedi yaklaşık 1 hafta oldu ama ne servis geldi ne parça arıyorum servisi telefonları açmıyorlar

Murat
Murat
10 Ekim 2025 09:34

Müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye teşekkür ediyorum o olmasa servis hiçbir şey çözmeyecekti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Ankastre Fırın İçin Yedek Düğme Bulamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Recep
19 Ekim 2025 01:45
1.901
"Simfer marka fırınımızı yaklaşık7 yıldır aktif kullanmaktayım çok memnunum düğmeleri bozuldu ve garantisi bitmiş olmasına rağmen servis gönderip ücretsiz değişim yapıldı. Arıza talebi ile sorunun çözülmesi çok kısa bir zaman sürdü. Teşekkürler Simfer"
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
14 Ocak 2025 18:30
1.601
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
28 Ağustos 2025 18:20
1.037
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru