Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer 4244 Fırın Parça Temini Ve Yetkili Servis Bilgileri Talebi

Simfer 4244 Fırın Parça Temini Ve Yetkili Servis Bilgileri Talebi
391

Simfer 4244 model fırınımızda, fırın kapağının düşmesini engelleyen ve sistematik, düzgün çalışmasını sağlayan sol taraftaki parça birkaç gün önce kırıldı. Bu parçayı değiştirip ürünü güvenli şekilde kullanmaya devam etmek istiyoruz.

Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığımız bu fırın için Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden yetkili servis ya da parça temin edebileceğimiz bir adres aradığımızda herhangi bir servise ulaşamıyoruz. Sitede görünen servis bilgileri için arama yaptığımızda “öyle bir mağaza yok” şeklinde uyarı alıyoruz ve bu nedenle yetkili bir noktaya erişemiyoruz.

Biz bu parçayı temin edebilirsek montajını kendimiz yapmayı düşünüyoruz, bu konuda tek isteğimiz kırılan kapağı sınırlayan sol taraftaki yedek parçanın bize ulaştırılması. İlgili yedek parçanın, stok ve ücret bilgisiyle birlikte tarafıma bildirilerek temin edilmesini ve bu süreçte doğru servis/iletişim bilgilerine yönlendirilmemi talep ediyorum.

21 Nisan 11:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Abdulhakem K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35769664 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Simfer 1402 Model Fırının Cam Parçası Temin Edilemedi

624

Simfer 1402 model ocaklı fırını yıllar önce satın aldık ve uzun süredir kullanıyorduk. Kısa süre önce fırının iç camı kı...

Simfer 1402 Model Fırının Cam Parçası Temin Edilemedi
Çözüldü

Simfer Fırında Dijital Ekran Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu

576

"Müşteri danışmanı talebime binaen aradı. Gerçekten üst düzey hizmet kaliteleri varmış. Hem beni arayan yetkili çok kibar ve çözüm odaklı anlayışla talebimi dinledi hem de Simfer servis kalitesini ortaya koydu. Ürün parça fiyatına yenisi ile değiştirildi. Henüz elime ulaşmadı ama kayıt açıldı ve ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Bir kez daha tebrik ediyorum. Teşekkürler Simfer. Bu kadarını beklemiyordum."

Simfer Fırında Dijital Ekran Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Hasarlı Ürün Teslimi

Simfer HasarlıÜrün Teslimi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Simfer Mini Fırın Işık Sorunu

Simfer Mini FırınIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sena
Simfer Fırın Kapak Tutmuyor

Simfer FırınKapak Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Yasemin
Simfer Fırın Yayı Kırılması

Simfer Fırın YayıKırılması

Profil fotoğrafı
Rüya
Simfer Mini Fırın Sorunu

Simfer Mini FırınSorunu

Profil fotoğrafı
Haluk
Simfer M4503 Turbo Kapak Menteşesi Koptu

Simfer M4503Turbo Kapak Menteşesi Koptu

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri