to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 4244 model fırınımızda, fırın kapağının düşmesini engelleyen ve sistematik, düzgün çalışmasını sağlayan sol taraftaki parça birkaç gün önce kırıldı. Bu parçayı değiştirip ürünü güvenli şekilde kullanmaya devam etmek istiyoruz.
Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığımız bu fırın için Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden yetkili servis ya da parça temin edebileceğimiz bir adres aradığımızda herhangi bir servise ulaşamıyoruz. Sitede görünen servis bilgileri için arama yaptığımızda “öyle bir mağaza yok” şeklinde uyarı alıyoruz ve bu nedenle yetkili bir noktaya erişemiyoruz.
Biz bu parçayı temin edebilirsek montajını kendimiz yapmayı düşünüyoruz, bu konuda tek isteğimiz kırılan kapağı sınırlayan sol taraftaki yedek parçanın bize ulaştırılması. İlgili yedek parçanın, stok ve ücret bilgisiyle birlikte tarafıma bildirilerek temin edilmesini ve bu süreçte doğru servis/iletişim bilgilerine yönlendirilmemi talep ediyorum.
Simfer 1402 model ocaklı fırını yıllar önce satın aldık ve uzun süredir kullanıyorduk. Kısa süre önce fırının iç camı kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bu camın yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum. Hem Simfer yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüş...
Simfer m 4507 model fırınımızın kapağını tutan yay mekanizması bugün hiçbir müdahalem olmadan aniden “tak” diye bir sesle yerinden düştü ve kırıldı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Denizli’de bir mağazadan almıştık ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Fırını normal ve özenli bir şekilde kullanmamıza r...
Yorumlar