to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mini Fırın Siparişimin İadesi 10 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
21.03.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 3499 TL tutarında bir mini fırın siparişi verdim. Ertesi gün, 22.03.2026 tarihinde ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net bir tarih verilmeden geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram TS210395996’dır.
İptalini yaptığım bu siparişin ücret iadesinin vakit kaybedilmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Kurt V., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35604596 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
