Fırın Kapak Menteşe Yayı Kırıldı, Kapatamıyorum

Simfer m 4503 turbo model fırınımın kapak menteşe yayı normal kullanım sırasında aniden koptu ve şu an fırın kapağını kapatamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak bu durum nedeniyle fırını hiç kullanamıyorum ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor. Fırınımı darbe, çarpma veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmadan, sadece rutin kullanım sırasında kullanırken bu arıza meydana geldi.

Simfer markasından, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, menteşe yayı ve kapakla ilgili onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.