Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silverline Cam Fiyatı Ne Kadar
Ceyda
30 Mayıs 2023 11:41
2.541"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silverline Servis Hiçbir Hizmet Sunmadan Ücret Talep Ediyor
Hüseyin
26 Mayıs 2023 11:00
2.256Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, beklediğimin çok ötesinde destek olup beni mahcup ettiler.teşekkürler”
Silverline Set üstü cam ocak kullanıyorum, bir ocak bir süre sonra çalışmadı ihmal ettim ve garanti süresi bitince servisi aradım. Elbette garantisi bittiği için servis ücreti, tamirat ücreti olabileceğini kabul ediyorum. Ama gelen servis hiçbir test yapmadan bir göz çalışmıyor diye merkezi arayıp, 0 ocağın parasına yakın bir parayı (2500 TL) tamir ücreti olarak talep ettiler. Telefonla ben zaten bir göz çalışmıyor dedim, böyle 0 olacak parasını tamir ücreti olarak talep edecekseniz telefonda söyleseydiniz. Bu ücreti eski bir ocağın tamirine kim verir, tamir edemeyiz ama eve uğrar hiçbir şey yapmadan servis ücretini alırız demek bu. Mesele 200 TL ayak bastı servis ücreti değil, mesele gerçekten satış sonrası müşteriye zerre değer vermemek.
29 Mayıs 2023 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hüseyin
29 Mayıs 2023 17:01
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Silverline Ocak Onarım Süresi Ve Müşteri Hizmetleri
Murat
13 Ekim 2023 13:54
1.759Silverline ürün getirmemesi ocağımın camı kırıldı servis istedim. Hemen aynı gün servis geldi fakat camla alakalı merkezini arıyorum hiç umursamaz bir tavırda beni servise yönlendiriyorlar servise bir şekilde ulaştım ürünün siparişini geçtiklerini iletiler merkezlerini tekrar aradım bir hanım efendi...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Silverline Elektrikli Ocakta Süregelen Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kadir
27 Haziran 2025 16:04
2.623Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
silverline-elektrikli-ocakta-suregelen-servis-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
Mehmet sonucu yetersiz buldu
Silverline Fs5425w01 Set Üstü Cam Yüzeyli Ocak Camı Patladı
Mehmet
25 Ekim 2023 17:13
4.161Yaklaşık 9 ay önce Silverline fs5425w01 beyaz set üstü ocak modeli cam yüzeyli bir ocak aldım. Henüz 1 yıl dolmadan hiç sebepsiz, üzerinde her evde kullanılan normal boyutlarda tencerede yemek pişerken, şiddetli bir şekilde patladı ve cam yüzeyi tuzla buz oldu. Tek tesellimiz o esnada ocak başında v...
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
Muharrem
14 Aralık 2024 20:01
1.942Silverline ocak arızası için yetkili servisi aradım, durumu izah edip gelmelerini talep ettim. Lakin kendileri servis ücreti olarak 1500 TL istedi. Be...
1 Destek
Yorumlar