to read complaints and reviews, or file yours. 
Fırın kendiliğinden kapanıyor ve kullanamıyorum. Fırınım çalıştırıyorum 45 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bir yarım saat çalışmıyor. Yemeğim içeride yarım kalıyor. Servisi aradım kimse ilgilenmiyor. Fırınım için acil çözüm bekliyorum.
2023 Nisan ayında zaten mağazasından Silverline BO6504W01 model fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, uzun süreli ve yüksek ısılı pişirme işlemlerinde fırının kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip gittiler. Sorun devam ettiği için Silverline müşteri hizmetlerini aradım, ancak servis arıza yok diyorsa yapacak bir şey olmadığını belirttiler ve ilgilenmediler.
Fırınımın garanti süresi hala devam ediyor ve ben bu süreçte ürünü istediğim gibi kullanamıyorum. Tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve fırınımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Silverline Ankastre Fırın ve Servis Silverline marka fırın kullanmaktayım. Fırın kendi kendine sönme yapıyor. Bunun için istediğim servis 1 buçuk aya kadar beni bekletti. Geldiler, parça değişimi yaptılar lakin sorun hala devam etmekte. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ed...
Fırın yaklaşık 40 dakika çalışıyor sonra error hatası veriyor. Aradan bir iki saat geçtikten sonra kendi kendine tekrar çalışmaya başlıyor. Daha önceden hiç böyle bir şey yaşamamıştık gayet güzel çalışıyordu fırın. Error vermesinin nedenini öğrenebilir miyim.
Silverline ankastre fırınımı aldığım günden beri yüksek ısıda çalıştırdığımda, özellikle uzun süreli pişirmelerde (örneğin tavuk yemeği yaparken 250 derecede) fırın daha yemek tam pişmeden kendiliğinden kapanıyor. Sorun, fırın iyice ısındığında ortaya çıkıyor ve her seferinde aynı şekilde tekrarlanı...
Yorumlar